الخدماتخدمات التقنية والتطويرتطوير بوابة العملاء
خدمات التقنية والتطوير

عملاؤك يستحقون أن يجدوا كل ما يحتاجونه عند تسجيل الدخول — دون الاتصال بك أولاً

في كل مرة يتصل عميل ليسأل "ما حالة طلبي؟" أو "أعيدوا لي الفاتورة" أو "أين الوثيقة؟" — هذا وقت لم تكن تيم لديك بحاجة لإضاعته على الهاتف. بوابة العملاء تمنح العميل مساحة خاصة وآمنة يرى فيها بالضبط ما يحتاجه، وقت ما يحتاجه، دون انتظار رد الفريق.

اطلب هذا الآناستشارة معمارية حول الخدمة
ضمان صيانة 14 يوماً
ملكية رقمية كاملة 100%
رصيد شفاف بدون اشتراكات

الخلاصة السريعة

الواقع والمشكلة الحالية

في كل مرة يتصل عميل ليسأل "ما حالة طلبي؟" أو "أعيدوا لي الفاتورة" أو "أين الوثيقة؟" — هذا وقت لم تكن تيم لديك بحاجة لإضاعته على الهاتف. بوابة العملاء تمنح العميل مساحة خاصة وآمنة يرى فيها بالضبط ما يحتاجه، وقت ما يحتاجه، دون انتظار رد الفريق.

الحل وما نقدمه لشركتك

وفي الوقت ذاته تجعل شركتك تبدو أكثر احترافاً ورسوخاً مما تفعله أي سلسلة إيميلات.

هل هذه الخدمة مناسبة لشركتك؟

الخيار الأنسب لك تماماً إذا:

  • ✓لديك عملاء متكررون يسألون باستمرار عن التحديثات والوثائق ونسخ الفواتير
  • ✓تريد أن يشعر العميل بعلاقة احترافية مع علامتك، لا مجرد رقم للتواصل
  • ✓يقضي فريقك وقتاً كبيراً في الإجابة على أسئلة حالة يستطيع العملاء التحقق منها بأنفسهم
  • ✓تقدم خدمات أو مشاريع أو اشتراكات يفيدها وجود خط زمني مرئي للتقدم

ليست الأنسب لك إذا:

  • ✕تحتاج نظام عمليات داخلي كامل لفريقك
    انظر تطبيقات الويب المتكاملة
  • ✕تحتاج سوقاً إلكترونياً أو منصة متعددة البائعين
    انظر المنصات الرقمية المخصصة
  • ✕تريد فقط نموذج تواصل وصفحة استفسارات على موقع عام
    انظر المواقع التجارية

ما الذي ستحصل عليه فعلياً؟

01

مساحة عمل خاصة وآمنة:

كل عميل يدخل لحسابه الخاص — يرى بياناته فقط، لا شيء آخر.

02

رؤية لحظية للحالة:

المشاريع والطلبات وطلبات الخدمة تظهر مرحلتها وتقدمها الآني دون اتصال بأحد.

03

مكتبة وثائق:

عروض الأسعار والعقود والفواتير ووثائق التسليم منظمة وقابلة للتنزيل في مكان واحد.

04

نظام تذاكر الدعم:

رفع وتتبع طلبات الدعم مباشرة داخل البوابة مع متابعة الاستجابة.

05

لوحة إدارة العملاء:

إدارة حسابات العملاء ورفع الوثائق وتحديث الحالات من لوحة داخلية أنيقة.

06

إشعارات تلقائية:

تنبيهات بريد إلكتروني أو واتساب عند توفر وثائق جديدة أو تغير الحالة.

07

تجربة بهويتك التجارية:

البوابة مصممة بألوان شركتك وشعارك ولغتك — تشعر وكأنها جزء من منتجك.

08

تحكم في الوصول:

قيّد الوصول لملفات أو أقسام محددة حسب العميل أو المشروع.

التوافق والربط مع أنظمتك التشغيلية

تكامل سلس وتوافق مباشر مع بنيتك التحتية التقنية وأدواتك التشغيلية الحالية.

AuthREADY
NextAuth.jsSupabase AuthMagic Link email auth
File StorageREADY
AWS S3Cloudflare R2Supabase Storage
NotificationsREADY
ResendNodemailerWhatsApp Cloud API
DatabaseREADY
PostgreSQLSupabasePrisma ORM
Payments (Add-On)READY
StripeTap PaymentsMoyasar
HostingREADY
VercelRailwayFly.io

باقات الأسعار بوضوح وبدون تعقيد

اختر الباقة المناسبة لحجم أعمالك. الرصيد واضح ومحدد بدون تكاليف خفية.

إمكانية إضافة تسليم سريع (+3 رصيد)

البوابة الأساسية

الشركات الخدمية ذات العملاء المتكررين

16رصيد
≈ $240
5–8 أيام عمل
مصادقة + مساحة عمل + وثائق + تتبع حالة
اختر هذه الباقة
الأكثر طلباً

البوابة الكاملة

الوكالات والاستشاريات والشركات القائمة على المشاريع

24رصيد
≈ $360
7–10 أيام عمل
الأساسية + إشعارات + ملف شخصي + نظام تذاكر
اختر هذه الباقة

البوابة المؤسسية

الفرق الكبيرة ذات تسلسل هرمي معقد للعملاء

38رصيد
≈ $570
10–14 يوم عمل
الكاملة + فرق متعددة الأدوار + سير عمل حالات معقدة
اختر هذه الباقة

إضافات شائعة يمكنك تضمينها في طلبك

عرض كتالوج الإضافات الكامل

تحصيل المدفوعات داخل البوابة

+4 رصيد

05`)**

ao-05

واجهة ثنائية اللغة عربي/إنجليزي

+4 رصيد

14`)**

ao-14

ربط CRM ومزامنة النشاط

+3 رصيد

06`)**

ao-06

تحليلات الاستخدام

+2 رصيد

08`)**

ao-08

زر واتساب مباشر داخل البوابة

+1 رصيد

09`)**

ao-09

ما يشمله نطاق العمل وما لا يشمله

كل ما تشمله خدمتك، محدد بدقة وشفافية تامة قبل بدء التنفيذ.

المشمول في الخدمة

ما يغطيه نطاق العمل المتفق عليه

غير المشمول— متاح بشكل منفصل

خدمات مكملة أو إضافات معيارية

Secure client authentication and workspace
Internal team operations software
متاح فيFull-Stack Web App
Status tracking dashboard per client
Payment collection on the portal
متاح فيPayment Integration
Document upload and download center
Native mobile app
Branded portal design matching your brand
Third-party storage subscription fees

الأسئلة الشائعة

Yes, via the Payment Integration add-on — clients can view and pay outstanding invoices without leaving the portal.

أمثلة واقعية وعائد الاستثمار

Architecture Firm:VERIFIED OUTCOME

Clients were emailing for drawing revisions, approvals, and invoices. After the portal, 80% of client communication moved inside — email response volume dropped by 60%.

Import Logistics Company:VERIFIED OUTCOME

Built a shipment tracking portal where clients see live status, customs clearance stage, and delivery ETA. Client service calls dropped by half within 30 days.

IT Managed Services Provider:VERIFIED OUTCOME

Created a support ticket system and asset inventory portal for each of their 25 enterprise clients. Ticket resolution time decreased 35% because context was always visible.

ماذا يحدث بعد تأكيد طلبك؟

خطوات تنفيذ واضحة، محكومة بنظام التذاكر وشفافية المخرجات اليومية.

01
01
PHASE 1

Client Journey Mapping:

We map what clients need to see and do inside the portal — and what your team needs to manage.

02
02
PHASE 2

Auth & Workspace Build:

Secure login system with isolated client workspaces.

03
03
PHASE 3

Document Center:

Upload, organize, and permission-control document access per client.

04
04
PHASE 4

Status Tracking:

Build project or order progress timelines with real-time visibility.

05
05
PHASE 5

Admin Panel:

Internal management view to update client data, statuses, and documents.

06
06
PHASE 6

Launch:

Portal deployed to your domain with white-label branding active.

خدمات ذات صلة في هذا التخصص

عرض جميع الخدمات
تطبيقات الويب والبرمجيات كخدمة24 رصيد

تطبيق الويب المتكامل

تطبيقات ويب متكاملة مع مستخدمين مصادق عليهم ومنطق قاعدة بيانات وسير عمل تشغيلية في الوقت الفعلي.

استكشف تفاصيل الخدمة
تطبيقات الويب والبرمجيات كخدمة30 رصيد

تطبيق SaaS متعدد المستأجرين

منصات SaaS متعددة المستأجرين مع فوترة الاشتراك والوصول المستند إلى الأدوار والمعمارية القابلة للتوسع.

استكشف تفاصيل الخدمة
تطبيقات الويب والبرمجيات كخدمة26 رصيد

برامج الأعمال المخصصة

حلول برمجية مبنية لأغراض محددة تحل محل جداول البيانات اليدوية والأدوات المنفصلة والأنظمة القديمة.

استكشف تفاصيل الخدمة
تطبيقات الويب والبرمجيات كخدمة18 رصيد

تطوير لوحة تحكم الإدارة

لوحات تحكم داخلية قوية لفريقك لإدارة المستخدمين والبيانات والعمليات والتحليلات من مكان واحد.

استكشف تفاصيل الخدمة
تطبيقات الويب والبرمجيات كخدمة20 رصيد

تطبيق ويب تقدمي (PWA)

تجارب ويب تشبه التطبيقات تعمل دون اتصال وتُثبَّت على الشاشات الرئيسية وتُحمَّل فورًا على أي جهاز.

استكشف تفاصيل الخدمة
تطبيقات الويب والبرمجيات كخدمة22 رصيد

تطوير منصة العضوية

منصات محتوى مقيدة مع مستويات الاشتراك ودلائل الأعضاء وبنية الفوترة المتكررة.

استكشف تفاصيل الخدمة
تطبيقات الويب والبرمجيات كخدمة35 رصيد

منصة ويب مخصصة

منصات مخصصة بالكامل مبنية لتلبية متطلبات تشغيلية معقدة ومتعددة الأدوار وذات حركة مرور عالية.

استكشف تفاصيل الخدمة
تنفيذ موثق ومضمون

جاهز لإطلاق مشروعك بأعلى كفاءة؟

ابدأ طلبك مباشرة برصيدك المتوفر أو احجز جلسة مواءمة تقنية مع مهندسينا لمطابقة أهدافك ونطاق العمل.

تأكيد الطلب بالرصيدحجز استشارة فنية
ضمان 14 يوماً(CH-05)
ملكية الأصول 100%(CH-04)
رصيد بدون اشتراك(CH-01)
Empire-K

حلول رقمية مُصممة لمساعدة الشركات على النمو والتوسع.

ابدأ مشروعك

استكشف

  • الخدمات
  • رؤى
  • من نحن
  • اتصل بنا

تواصل

info@empire-k.com
قنوات التواصل الرسمية

© 2026 Empire-K. جميع الحقوق محفوظة.

سياسة الخصوصيةشروط الخدمة